數位內容與資訊傳播的差別

老師曾經問我：「你覺得數位內容和資訊傳播的差別是什麼？」

老實說，
我真的無從比較起。

對於我這樣一個資訊背景的阿宅而言，
我從不知道資訊傳播是什麼，也沒上過課，怎麼也沒個立基點去比較「數位內容」和「資訊傳播」。

而從字面上而言，資訊傳播如果解釋成「用各種新媒體來傳播資訊」，而數位內容解釋成「數位化的內容」，這樣看來資訊傳播是包含數位內容的。

那數位內容到底有什麼特色？今天與同學在摩托車上的一席談話，讓我似乎比較了解一點，對於數位內容，該有的期待是什麼。

（為了保護當事者，還是簡稱同學A吧 XD）

同學A：我覺得數位內容，強調的是內容，是敘事的能力。以現在數位和各樣的工具，讓故事能夠更滲透、感動人心；不再是為了用科技而用科技，內容卻時常無法帶給觀看者深刻的感觸。

這一段話，讓我思考許久。對我而言，從進入數位內容這個領域以來，我一直接受到的是許多與使用者相關的課程：探討使用者需求、使用者經驗。這些讓我對「以使用者為中心」的設計概念有了了解。然而困惑我的是，使用者和敘事能力？！這是如何掛上鉤？

仔細一想，隨著新的感測器日新月異、越做越小，觸控版狂熱、無線上網、漫遊讓人隨時隨地可以連上網路...許許多多的轉變，讓數位內容已經無法脫離「互動」這件事。

而數位敘事自然也是搭上這樣的風潮，互動敘事也就因應而生。

而如何互動？從設計面來看，這牽扯到了User Interface (UI)的問題，而從內容面來看，如何利用互動設計，讓創作者想表達的內容能在 觀看/使用者 心上畫下刻痕，進而 表達/傳播 創作者的思想。而從更廣泛的角度來看，其實使用者在 使用/觀看 創作者的作品的過程，也是敘事的一個環節。

為此，了解使用者何其重要，這也終於解開我始終不懂為什麼要上一堆和使用者相關的課程。使用者在互動裡扮演著最重要的角色。使用者不用，何來「互動」？除了肢體上的互動，數位內容也應該強調與使用者心靈上的互動。如何把單純的文字敘事，帶到轉化成數位敘事，配合著互動，帶給使用者更多的體驗與心理的感動，我想是數位內容能區別於或立足於資訊傳播的最大特點。

p.s 對於資訊傳播，我實在是不熟...單憑同學的描述，實無批貶之意。此文也只是單純的自我分析。